Allgemeine Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
MEDÁREŇ, s.r.o. – Online-Shop

Stand: 12.03.2026

1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge über den Verkauf von Waren, die zwischen der MEDÁREŇ, s.r.o. (nachfolgend „Verkäufer“ oder „wir“) und Kundinnen/Kunden (nachfolgend „Kunde“ oder „Sie“) über unseren Online-Shop abgeschlossen werden.
1.2 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.3 Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.4 Diese AGB gelten gegenüber Unternehmern auch für zukünftige Geschäftsbeziehungen, ohne dass wir nochmals auf sie hinweisen müssen.

2. Verkäufer / Unternehmensangaben
Verkäufer (Händler):
MEDÁREŇ, s.r.o.
Piesočná 35, 821 04 Bratislava – Ružinov, Slowakische Republik
Unternehmens-ID (IČO): 44 219 482
Steuernummer (DIČ): 2022635208
USt-IdNr.: SK2022635208

E-Mail: honig@medaren.at 
Telefon: +436602670106

Website: www.medaren.at 

3. Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
3.2 Durch Anklicken des Buttons „BESTELLUNG MIT ZAHLUNGSPFLICHT ABSENDEN“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab.
3.3 Unmittelbar nach Absenden der Bestellung erhalten Sie eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese stellt noch keine Annahme des Angebots dar.
3.4 Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung ausdrücklich annehmen (z.B. durch E-Mail „BESTELLUNG BESTÄTIGT“) oder die Ware versenden.

4. Preise und Versandkosten
4.1 Alle Preise sind Endpreise und verstehen sich inklusive der jeweils anwendbaren gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
4.2 Versandkosten sind nicht im Produktpreis enthalten und werden im Checkout bzw. vor Abschluss der Bestellung gesondert ausgewiesen.
4.3 Aktionspreise gelten, sofern nicht anders angegeben, bis zum angegebenen Zeitpunkt oder solange der Vorrat reicht.
4.4 Offensichtliche Preisirrtümer bleiben vorbehalten; in einem solchen Fall sind wir nicht zur Lieferung zum irrtümlich angegebenen Preis verpflichtet.

5. Lieferung / Versand
5.1 Wir liefern grundsätzlich an Lieferadressen in Österreich sowie nach Maßgabe der im Shop verfügbaren Versandoptionen auch in weitere Länder.
5.2 Die Ware wird aus der Slowakischen Republik versendet.
5.3 Sofern nicht anders angegeben, erfolgt die Lieferung innerhalb von 30 Tagen ab Vertragsschluss. Ist die Ware nicht lieferbar, informieren wir Sie unverzüglich.
5.4 Teillieferungen sind zulässig, soweit sie Ihnen zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten entstehen dadurch nicht, sofern nicht ausdrücklich vereinbart.

6. Zahlungsbedingungen
6.1 Die Zahlung erfolgt in Euro (EUR), sofern im Checkout keine andere Währung angeboten wird.
6.2 Folgende Zahlungsarten können angeboten werden (abhängig vom Checkout):
a) Nachnahme (Bar/Karte bei Zustellung – je nach Zustelldienst)
b) Banküberweisung (Vorkasse)
c) Online-Zahlung per Zahlungskarte
d) Bar/Karte bei persönlicher Übergabe (falls angeboten)

6.3 Bankverbindung (falls Vorkasse angeboten wird):
Fio Banka, a.s.
IBAN: SK8811000000002949290904
Als Verwendungszweck geben Sie bitte die Bestellnummer an.
6.4 Bei Vorkasse gilt der Betrag als bezahlt, sobald er vollständig auf unserem Konto gutgeschrieben ist.

7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8. Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht) für Verbraucher
8.1 Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
8.2 Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
8.3 Zur Ausübung des Widerrufsrechts müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren:
E-Mail: honig@medaren.at 
Telefon (Info): +436602670106
Postanschrift (Unternehmenssitz): MEDÁREŇ, s.r.o., Piesočná 35, 821 04 Bratislava – Ružinov, Slowakische Republik
8.4 Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
8.5 Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
8.6 Rücksendung der Ware:
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
Rücksendeadresse (für Widerruf und Rücksendungen):
Herrschaftsjoch 31, 2413 Edelstal, Österreich
Unfreie Sendungen (Nachnahme) werden nicht angenommen.
8.7 Kosten der Rücksendung:
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, sofern nicht im Einzelfall ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
8.8 Wertersatz:
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
8.9 Ausschluss bzw. Erlöschen des Widerrufsrechts:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt insbesondere bei Verträgen über
a) Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind,
b) versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
c) Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
sowie in weiteren gesetzlich vorgesehenen Fällen.

9. Gewährleistung / Mängelhaftung
9.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
9.2 Bei Verbrauchergeschäften besteht grundsätzlich eine Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Übergabe der Ware; innerhalb eines Jahres ab Übergabe wird vermutet, dass ein Mangel bereits bei Übergabe vorlag, sofern nicht diese Vermutung mit der Art der Ware oder des Mangels unvereinbar ist.
9.3 Bitte prüfen Sie die Ware nach Erhalt auf Vollständigkeit, Transportschäden und offensichtliche Mängel und melden Sie uns diese möglichst zeitnah. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.
9.4 Reklamationen:
Bitte kontaktieren Sie uns vorab per E-Mail unter honig@medaren.at. Für die Einsendung mangelhafter Ware verwenden Sie bitte – nach Abstimmung – folgende Adresse:
Herrschaftsjoch 31, 2413 Edelstal, Österreich
Unfreie Sendungen (Nachnahme) werden nicht angenommen.

10. Haftung
10.1 Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
10.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
10.3 Die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.

11. Alternative Streitbeilegung (ADR) / Verbraucherstreitbeilegung
11.1 Wir sind grundsätzlich bemüht, allfällige Meinungsverschiedenheiten einvernehmlich zu lösen. Bitte kontaktieren Sie uns zuerst unter honig@medaren.at.
11.2 Für Verbraucher in Österreich besteht die Möglichkeit, sich an eine anerkannte Verbraucherschlichtungsstelle zu wenden, insbesondere:
Schlichtung für Verbrauchergeschäfte
(Adresse laut oesterreich.gv.at: Mariahilfer Straße 103/1/18, 1060 Wien, Österreich)
Telefon: +43 1 890 63 11
E-Mail: office@verbraucherschlichtung.at 

12. Aufsichtsbehörde / Marktüberwachung (Österreich)
Zentrale Verbindungsstelle Marktüberwachung (BEV – Bundesamt für Eich- und Vermessungswesen)
Schiffamtsgasse 1–3, 1020 Wien, Österreich
E-Mail: marktueberwachung@bev.gv.at 

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
13.1 Es gilt das Recht der Slowakischen Republik unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
13.2 Für Verbraucher gilt: Zwingende Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
13.3 Für Unternehmer gilt als Gerichtsstand – soweit gesetzlich zulässig – Bratislava, Slowakische Republik.

14. Schlussbestimmungen
14.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
14.2 Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform, soweit nicht gesetzlich eine strengere Form vorgeschrieben ist.

ANHANG 1 – Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
MEDÁREŇ, s.r.o.
E-Mail: honig@medaren.at 

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
__________________________________________________________

Bestellt am: __________________ / erhalten am: __________________

Name des Verbrauchers: _______________________________________

Anschrift des Verbrauchers: ___________________________________

Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier): __________________

Datum: __________________